Política de Privacidad
En FrGames respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recolectamos cuando usás este sitio o nuestro formulario de contacto, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
¿Qué datos recolectamos?
Cuando completás el formulario de contacto de la web, recolectamos:
- Nombre
- Número de teléfono / WhatsApp
- Modelo de consola
- Descripción del problema (mensaje)
También registramos automáticamente tu dirección IP al momento de enviar el formulario, únicamente con fines de seguridad (evitar spam y abuso del formulario).
¿Para qué usamos estos datos?
- Para contactarte por WhatsApp o teléfono y responder tu consulta sobre la reparación de tu consola.
- Para armar el presupuesto y coordinar el diagnóstico o la entrega del equipo.
- Para, eventualmente, pedirte una reseña una vez resuelta tu consulta (nunca más de una vez por consulta).
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Tus datos solo son accesibles por quienes operan FrGames.
¿Dónde se guardan tus datos?
Tus datos se almacenan en una base de datos privada, alojada en un proveedor de hosting con sede en Argentina, protegida con las medidas de seguridad técnicas razonables (acceso restringido por contraseña, conexión cifrada HTTPS).
¿Por cuánto tiempo los conservamos?
Conservamos los datos de tu consulta mientras sea necesario para brindarte el servicio y, después, por un tiempo razonable como registro interno de reparaciones realizadas. Si querés que eliminemos tus datos antes, podés pedirlo cuando quieras (ver más abajo).
Tus derechos
De acuerdo a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribinos a frgames2014@gmail.com o por WhatsApp al +54 9 11 2615-5773.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, es la autoridad de aplicación en la materia y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Cookies y datos técnicos
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad. Los únicos datos técnicos que se procesan son los estrictamente necesarios para el funcionamiento del formulario de contacto (mencionados arriba).
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se va a reflejar en esta misma página con su fecha de actualización.